トラブル対応（リモート/訪問）
「急に画面が変になった」「スマホの操作が分からない」といった困りごとに、リモート（画面共有）または北斗市・函館市エリアへの訪問で対応します。原因がその場で分からない場合も、落ち着いて一緒に確認しながら解決を目指します。
こんな時にご相談ください
- パソコンの画面に見慣れない表示が出て不安になった
- 周辺機器（スキャナー・外付けHDDなど）が認識しない
- スマートフォンの操作やLINEの使い方が分からない
- 急ぎで対応してほしいトラブルが発生した
- 訪問してもらって直接見てほしい
ご依頼の流れ
- 1
お問い合わせ
症状と、リモート・訪問どちらをご希望かをお知らせください。
- 2
状況確認
電話やメールで簡単に状況を確認し、対応方法をご提案します。
- 3
対応（リモート接続または訪問）
リモートの場合は画面共有ツールを使って遠隔操作、訪問の場合は現地に伺います。
- 4
再発防止のご案内
同じトラブルが起きにくいよう、簡単な予防策もあわせてお伝えします。